takbat App গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতির সারাংশ

takbat App-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর সেশন ডেটা সীমিতভাবে রাখা হয় আমরা শুধু সেবা চালাতে দরকারি তথ্য দেখি, আর সেটাই এই নীতির মূল কথা

Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket-ভিত্তিক লেনদেনের সময় আলাদা নজর চান তাই কোন তথ্য কেন দেখা হয়, সেটা এখানে খোলাসা করে লেখা আছে

সীমিত তথ্য

অ্যাকাউন্ট চালাতে যা দরকার, শুধু সেটাই রাখা হয় অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা চাওয়া হয় না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন, ভাষা, আর নিরাপত্তা পছন্দ কুকিতে থাকে ব্রাউজার থেকে এগুলো আপনি মুছতে পারেন

বাহ্যিক ভেন্ডর আর ডেটা ভাগাভাগি

নিচের তালিকায় দেখা যাবে কোন সিস্টেমে কী তথ্য যায় প্রতিটি ভেন্ডরকে কাজের সীমা বেঁধে দেওয়া আছে, তাই প্রয়োজনের বেশি তথ্য বাইরে যায় না

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেট থেকে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য রুটিন একই থাকে ভেন্ডর বদলালেও সমান মানের সুরক্ষা বজায় রাখতে চুক্তি একই কাঠামো মেনে চলে

আমরা ভেন্ডর কীভাবে যাচাই করি

takbat Login-এর সময় যে ডেটা তৈরি হয়, সেটার লগ আলাদা রাখা হয় এতে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়, কিন্তু ব্যবহারকারীর স্বাভাবিক ব্রাউজিং মিশে যায় না

চুক্তি, DPA, আর ডেটা সুরক্ষা

প্রতিটি ভেন্ডরের সঙ্গে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি থাকে সেখানে লেখা থাকে, কী তথ্য রাখা যাবে, কতদিন থাকবে, আর কোথায় মুছতে হবে

takbat App-এর নিরাপত্তা নথিতে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস সীমা, আর ইমেইল সতর্কতার নিয়মও থাকে ব্যবহারকারীর অভিযোগ এলে 72 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব দেওয়া হয়

• অ্যাক্সেস শুধু নির্দিষ্ট টিম পায়
• লগে ব্যক্তিগত তথ্য কম রাখা হয়
• সন্দেহজনক সেশন আলাদা চিহ্নিত হয়
• অকারণে তথ্য শেয়ার করা হয় না

ভেন্ডর বদলালে কী হয়

নতুন ভেন্ডরে যাওয়ার আগে পুরোনো ডেটা ম্যাপিং দেখা হয় তারপর অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড কেটে শুধু দরকারি অংশ যায়

ব্যবহারকারীরা takbat Register করার সময় যে সম্মতি দেন, সেটা বদলানো নীতির সঙ্গে আপডেট করা হয় কুকি নোটিশেও সেই পরিবর্তন দেখা যায়

পরিবর্তনের নোটিশ

নীতি বদলালে আগেই বার্তা যায় লগইন স্ক্রিনেও ছোট রিমাইন্ডার দেখা যায়

আপনার অধিকার আর কুকি পছন্দ

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, ভুল ঠিক করতে, আর কিছু অংশ মুছতে বলতে পারেন চাইলে বিজ্ঞপ্তি, সেশন, আর অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধও করতে পারবেন

1. অ্যাকাউন্ট পেজ খুলুন
2. গোপনীয়তা সেটিংসে যান
3. ডেটা অনুরোধ পাঠান
4. কুকি পছন্দ ঠিক করুন

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত রেকর্ডে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স থাকে takbat APK ব্যবহার করলেও এই নিয়ম একই থাকে

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমে লিখুন Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধও একই প্রক্রিয়ায় দেখা হয়, আর অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স থাকলে উত্তর দ্রুত মেলে